30 апреля 2020, 21:05

Ответы на вопросы

Вход свободный0Возрастные ограничения: 0+

Отвечаем на ваши вопросы

— Мой ребенок ходит в студию. Из-за сложившейся ситуации я написала заявление на приостановление договора до 29 марта. Уже апрель, нужно еще что-то писать?
— Наш Центр сейчас закрыт, поэтому и договоры приостановлены автоматически до открытия. Мы свяжемся со всеми, кто записан в наши студии, и сообщим о возобновлении очных занятий



— Вы ответили «сообщим о возобновлении очных занятий», а есть заочные?
— Многие наши студии работают в онлайн-режиме. Программа точно такая же, разница лишь в том, что вам не нужно выходить из дома. И да, записаться на онлайн-занятия вы можете в любой момент через электронную почту info@c-s-h.ru



— Как долго Центр будет закрыт?
— Точных дат мы не скажем, ситуация постоянно меняется, но как только правительство Москвы даст зеленый свет — мы всех оповестим



— Если мы хотим расторгнуть договор, как нам это сделать?
— Напишите письмо на почту info@c-s-h.ru, мы вам отправим бланк и инструкцию. Важно писать с той почты, которую вы указывали при оформлении договора :)



— Так случилось, что мы болели до закрытия Центра и не успели принести справку. Как нам сделать перенос оплаты?
— Все очень просто — напишите нам на почту, мы отправим вам бланк заявления и инструкцию. Важно также писать с той почты, что указана в договоре



Если у вас есть дополнительные вопросы или нужно помочь с оформлением заявлений, звоните нам по телефону 8 499-728-02-78. Мы отвечаем каждый день с 10:00 до 22:00



Будьте здоровы и следите за нашими новостями

Наши партнеры